กว่าจะทำงาน ให้ผลงานเข้าตา จนได้เลื่อนตำแหน่งขึ้นมาเป็นหัวหน้าว่ายากแล้ว แต่การจะทำงานให้ได้ดีทั้งงานและทั้งได้ใจลูกน้องยิ่งยากกว่า
หัวหน้าทั้งหลายอาจจะกำลัง ป ว ด หั ว คิดไม่ตกว่าแนวทางการบริหารแบบไหน ถึงจะดีที่สุด ดิฉันจึงมีวิธีการทำงาน 6 รูปแบบที่ผู้นำควรมีมาแนะนำค่ะ
1.กล้าตัดสินใจ กล้าได้ กล้าเสีย
มีสถานการณ์จำนวนไม่น้อย ที่ต้องการผู้นำแบบนี้ ยิ่งในเวลาที่มีปัญหาเฉพาะหน้าเร่งด่วน เวลาที่มีความเปลี่ยนแปลงใหญ่ ๆ ในองค์กร
ที่ต้องการคนตัดสินใจชี้ขาด ดังนั้นหนึ่งในคุณสมบัติ ที่จำเป็นของผู้นำคือ ต้องกล้าตัดสินใจและกล้ารับผิดชอบกับผลที่จะตามมาในฐานะตัวแทนของทีม
2.บริหาร ด้วยประชาธิปไตย
อย่างไรก็ตาม หัวหน้าควรให้ทีม มีส่วนร่วมในการตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆ ด้วย เพื่อให้ลูกน้องมีโอกาสแสดงความคิดเห็นและทำให้ได้ไอเดียใหม่ ๆ
แต่ก็ไม่ควรนำมาใช้กับทุกสถานการณ์เพราะบ่อยครั้งความพยายาม จะเป็นประชาธิปไตยมากจนเกินไปอาจจะนำไปสู่การประชุมที่ไม่จบสิ้น ไม่ได้ข้อสรุปเสียที
3.เปิดโอกาส ให้ลูกน้องแสดงฝีมือ
งานบางอย่างหัวหน้า ไม่จำเป็นต้องลงรายละเอียดวิธีการทุกขั้นตอนให้ลูกน้องแต่ควรเปิดโอกาสให้พวกเขาได้พัฒนาตัวเองบ้าง
คุณอาจจะได้เห็นแนวทางใหม่ ๆและความคิดสร้างสรรค์ อย่างคาดไม่ถึง และยังสามารถทำให้ลูกน้องรู้สึกว่าคุณให้ความไว้วางใจในตัวพวกเขา
แต่แน่นอนว่าหัวหน้าไม่ควรปล่อย ให้ลูกน้องดำเนินงานเองในทุกเรื่อง ควรเข้ามาดูแลตามความเหมาะสมด้วย
4.รู้จักขอบคุณ ลูกน้องและช่วยพัฒนาลูกน้อง
หัวหน้าที่ดีต้องชมเมื่อ ลูกน้องทำได้ดี มีการขอบคุณหรือแสดงให้ลูกน้องเห็นว่าทางผู้บริหารรับรู้ถึงความสามารถและความพยายามของพวกเขา
นอกจากนี้ยังควรช่วยสนับสนุนส่งเสริม ให้คนเก่งมีความเจริญก้าวหน้า แต่หากลูกน้องทำผิดพลาดก็ไม่ควรดุว่าจนเสียกำลังใจ ควรช่วยลูกน้องแก้ปัญหา
และชี้แนะในจุดที่จะปรับปรุงพัฒนาต่อไปได้ นอกจากนี้ยังควรให้พวกเขาได้ลองอีกครั้งเมื่อมีโอกาสใหม่มาถึง
5.เป็นตัวอย่างที่ดี มีความยุติธรรม
ไม่มีคำสอนไหนดีไปกว่า การทำตัวอย่างที่ดีให้ดู หัวหน้าที่ดีควรเป็นแบบอย่างทั้งในเรื่องจริยธรรมในการทำงาน
ความสามารถ การวางตัวให้เป็นที่น่าเคารพนับถือ ทำให้ลูกน้องภูมิใจที่ได้ทำงานกับคุณ
6.สร้าง ความสัมพันธ์ในทีม
การบริหารงานจะเน้น แต่เรื่องงานอย่างเดียวไม่ได้ แต่หัวหน้าจะต้องสร้างทีมที่มีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน ทั้งความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องและความสัมพันธ์ระหว่างคนในทีมเดียวกัน
ทีมที่มีความสามัคคีย่อมสร้างผลงานที่ดีออกมาได้อย่างต่อเนื่องมากกว่าทีมที่ต่างคนต่างแยกกัน ทำงานยังมีอีกหลายวิธีที่จะบริหารให้ได้ใจลูกน้อง แต่หลักใหญ่ใจความสำคัญ
คือ หัวหน้าจะต้องเป็นทั้งแบบอย่างที่ดี มีความสามารถ เปิดโอกาสให้ลูกน้อง ได้พัฒนาศักยภาพและหมั่นคอยสร้างความสัมพันธ์ในทีม เรียกว่าควรจะต้องมีทั้งพระเดชและพระคุณ
มีความสมดุลที่จะดูแลทั้งด้านการงาน และตัวบุคคล ซึ่งอาจจะฟังดูยากแต่ก็ล้วนเป็นทักษะที่ฝึกฝนได้ หลักการง่าย ๆ ในการจะเป็นหัวหน้าที่ลูกน้องรัก คือให้ย้อนคิดไปถึงวันที่ตัวคุณเอง
ยังเป็นพนักงานธรรมดาคนหนึ่งสิ่งใด ที่คุณต้องการจากหัวหน้า ลูกน้องก็ต้องการจากคุณเช่นกัน เอาใจเขามาใส่ใจเรา เท่านี้ก็คงไม่ยากแล้วใช่ไหมคะกับการจะบริหารงานให้ได้ใจลูกน้องของคุณ
ขอขอบคุณ l i v e h a p p y
