1. เริ่มประโยค ด้วยความเป็นกันเอง อาจจะเป็นการ ไต่ถาม สารทุกข์ สุกดิบ ด้วยความห่วงใยและใส่ใจ ในคำตอบของเขา อย่าลืมใช้คให้ำสุภาพ เหมาะสมและนุ่มนวลด้วยนะคะ “เป็นยังไงบ้างหยุดยาวที่ผ่านมาไปเที่ยวไหนมาบ้างคะ” การใช้ความเป็นกันเองจะทำให้อีกฝ่ายรู้สึกผ่อนคลายและเป็นมิตรด้วยนะคะ อีกเรื่องคือ …