1.คุณไม่มี พนักงานคนโปรด
การเลือก ปฏิบัติ เป็น อ า วุ ธ ร้ า ย แรงในการ ทำ ล า ย กำลังใจของพนักงานส่วนใหญ่หากคุณแสดงออกว่า
คุณมีพนักงานคนโปรด พนักงานคนอื่นอาจจะรู้สึกถูกเอาเปรียบและไม่พยายามทำงานให้คุณพึงพอใจได้
2.ให้เกียรติ พนักงานของคุณ
เป็นเรื่องที่ แ ย่ ที่หัวหน้าบางคนชอบดูถูก เ ห ยี ย ด ห ย า ม ลูกน้องของตัวเองโดยคิดว่าสิ่งที่ทำอยู่นั้น
จะช่วยผลักดันพวกเขา แต่ส่วนใหญ่แล้ววิธีการแบบนี้มันใช่ไม่ได้ผลวิธีง่ายๆ ที่ได้ผลจริง
ก็คือ คุณควรให้เกียรติพวกเขาเอาใจใส่พวกเขาเหมือนคนใกล้ชิด
แล้วพนักงาน ของคุณก็จะปฏิบัติแบบนี้ กับคุณเช่นเดียวกัน
3.คุณกล้า ลองสิ่งใหม่ๆ
หัวหน้าที่ดี มักเลือกใช้รูปแบบการทำงานหลักที่เป็นวิธีการที่ดีที่สุด
แต่หัวหน้าที่ดีที่สุด มักจะเปิดโอกาสให้ลูกน้องได้ทดลอง
และสร้างรูปแบบการทำงานใหม่ๆ เพื่อทางเลือกที่ดีกว่า
4.ให้ทุกคนรับผิดชอบ
การให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบ ต่อส่วนรวมเป็นสิ่งสำคัญในการผลักดันลูกน้อง
ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างสังคมที่ดีในที่ทำงาน
5.รวมถึงตัวคุณเองด้วย
หัวหน้าที่ดีก็ต้องไม่มองหาแพะรับบาป หรือหาข้อแก้ตัวเมื่อเกิดข้อผิดพลาดแท้ที่จริงแล้ว
ผู้บริหารที่มีประสบการณ์ มักจะยอมรับข้อผิดพลาดด้วยตนเองเพื่อทำให้ลูกน้องรู้สึกปลอดภัยในการทำงาน
6.คุณพูดด้วยน้ำเสียง น่ารับฟังเมื่อต้องสั่งงานลูกน้อง
หัวหน้าบางคน ชอบขึ้นเสียงใส่ลูกน้อง และพูดเสียงดังเพื่อแสดงอำนาจ ข่ ม ขู่
ซึ่งมันไม่ใช่ สิ่งที่ดีเลย วิธีการที่ดี คุณควรพูดด้วยน้ำเสียงที่ไพเราะน่ารับฟัง
7.คุณให้คำแนะนำ ที่ดีกับลูกน้อง
หัวหน้า ควรสร้างความไว้วางใจกับลูกน้อง ด้วยการให้คำแนะนำ
และแนวคิดอย่างเหมาะสมคุณไม่จำเป็นต้องใส่ใจพวกเขาตลอดเวลา
แต่คุณก็ไม่ควรละเลยลูกน้องของคุณเช่นกัน
8.คุณช่วย พวกเขากำจัดอุปสรรค
หัวหน้าที่ แ ย่ มักโยนอุปสรรคต่างๆ มากมายให้ลูกน้อง ซึ่งทำให้ลูกน้องทำงานได้ลำบาก
แต่หัวหน้าที่ดี ควรให้ความสำคัญกับลูกน้อง เพื่อให้พวกเขาทำงานได้สะดวกขึ้น
9.คุณเป็นเหมือนโค้ชที่ดี
หัวหน้าที่ดี ก็เหมือนกับโค้ชที่ดีนั่นแหละ พวกเขามีความน่าเชื่อถือและให้ทั้งคำชม
และคำวิพากษ์วิจารณ์ตามความเหมาะสม เพื่อให้ลูกจ้างทำงานได้อย่างดีที่สุด
10.คุณให้ความคาดหวังได้ อย่างเหมาะสม
หัวหน้าที่ แ ย่ มักทำให้ลูกน้องผิดหวังหรือสับสน โดยมักให้ความหวังที่ผิดๆ
เกี่ยวกับสภาพของที่ทำงาน ยกตัวอย่างเช่น หัวหน้าบางคนที่บอกว่าบริษัทกำลังไปในทิศทางที่ดี
แต่กลับไล่ลูกน้องบางคนออกเสียอย่างนั้นซึ่ง นายจ้างที่ดีจะต้องซื่อสัตย์ จริงใจ และเป็นคนเปิดเผย
11.คุณให้ฟีดแบ็ค (Feedback) กับลูกจ้าง
ลูกน้องที่ขยันและทำงานได้ดี มักต้องการคำติชม หรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า “ฟีดแบ็ค” เพื่อที่จะสามารถเรียนรู้
และปรับปรุงตัวเองได้ต่อไปเพราะฉะนั้นหัวหน้าที่ดีจะให้คำติชมลูกจ้างได้อย่างบริสุทธิ์ใจ
12.คุณทำให้ ที่ทำงานปลอดโปร่ง
บรรยากาศ ที่ปลอดโปร่งทำให้คนทำงานด้วยมีความสุข
13.คุณมักถามความเห็นของลูกจ้าง
ลูกจ้าง ต้องการความใส่ใจ ถึงแม่ว่าคุณมีอำนาจทั้งหมดในการตัดสินใจ แต่บางที
หากสถานการณ์ร้องขอ หัวหน้าที่ดีก็ควรถามความคิดเห็นในมุมมองของลูกน้องด้วย
14.คุณมักอธิบายความคิดของคุณ ให้ลูกน้องฟัง
หัวหน้าที่ดีจะไม่คิดว่าลูกน้องอ่านใจของเขาออก โดยพวกเขาจะตั้งเป้าหมาย
และวางแผนผังความคิดที่ดีแล้วนำมาอธิบายให้กับลูกน้องฟังโดยให้ทั้งความรู้
และวิธีการที่จะทำให้งานนั้นให้สำเร็จ
15.คุณใส่ใจ กับวิธีแก้ปัญหา
เมื่อเกิดปัญหาขึ้น หัวหน้าที่ แ ย่ มักจะโทษผู้อื่นแต่ หัวหน้าที่ดีมักเลือกที่จะโฟกัสกับวิธีแก้ไขปัญหา แทนที่จะหาคนผิด
16.คุณสร้างความท้าทาย ให้แก่ลูกน้อง
ความน่าเบื่อจะทำให้คนไม่มีความสุขกับงานที่ทำ
ดังนั้น หัวหน้าที่ดีควรให้ลูกน้องได้ทำงาน ที่ท้าทายความสามารถของพวกเขาอยู่เสมอ
17.คุณไม่จู้จี้ จุกจิก แต่ก็ไม่ปล่อยมากจนเกินไป
ลองสำรวจ ความสามารถของลูกน้องแต่ละคน แล้วมอบหมายงานให้ตามความเหมาะสม
เช่น ลองถามตัวคุณเองว่า “คุณควรให้เขาทำงานเพิ่มขึ้นไหม?”หรือ “มีงานอะไรที่คุณควรมอบหมายให้กับเขา?”
18.คุณเข้าถึงลูกน้องคุณ
คุณควรเข้าไปพูดคุยกับลูกน้อง เพื่อที่จะเข้าใจ และรับทราบว่าพวกเขาต้องการอะไร และมีปัญหาอะไรบ้าง
19.คุณมีอารมณ์ขัน
ถึงแม้ว่ากาลเทศะ ในที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญ หัวหน้าที่ดีแม้จะจริงจังกับงาน
แต่ จะไม่ถือตัวมากเกินไป เป็นสิ่งที่ดีที่จะเข้าไปพูดคุยขำขันกับลูกน้องบ้าง
20.คุณใส่ใจเรื่องเป้าหมาย และความฝันของลูกน้อง
หัวหน้าที่ดี มักลงทุนลงแรงช่วยลูกน้อง นั่นหมายความว่า
เขาจะให้ความสำคัญกับความฝันและจุดมุ่งหมายในชีวิตของลูกน้องด้วย
21.คุณทำดีกับลูกน้อง ไม่ใช่เพียงเพราะต้องการให้เขาชอบ
การทำดีกับลูกน้องมากไปอาจเป็นการ ทำ ร้ า ย พวกเขาก็ได้ หัวหน้าที่ไม่จริงใจมักทำให้ลูกน้องชอบ
แต่เวลาแสดงตัวตนที่แท้จริงออกมาก็เหมือนการหักหลังกัน เพราะฉะนั้น อย่าทำดีเพียงเพราะ
ต้องการหนีความขัดแย้งคุณควรแสดงความจริงใจและเป็นตัวของตัวเอง เพียงแค่นี้คุณก็ได้ใจลูกน้องแล้ว
22.คุณ เป็นผู้ฟังที่ดี
ลูกจ้างหลายๆ คนมักมีหัวหน้าที่เป็นคนพูดมาก และน้อยนักที่จะมีหัวหน้าที่เป็นผู้ฟังทีดีซึ่งหัวหน้าที่เป็นผู้ฟังทีดี
มักได้รับการยกย่องมากกว่าเพราะการเป็นผู้ฟังที่ดีทำให้ลูกน้องเห็นว่าคุณกำลังใส่ใจในสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ
23.คุณให้ความสนใจในชีวิต ของลูกน้องของคุณ
นายจ้างที่ดีจะไม่ล้ำเส้นมากเกินไป อย่างไรก็ตามเขาจะใส่ใจสักถามถึงเรื่องราวชีวิตทั่วๆ ไป
เช่น เรื่องแพลนวันหยุด, เรื่องลูกและเรื่องพ่อแม่ เป็นต้น การให้ความสนใจในสิ่งเหล่านี้ทำให้ลูกจ้าง
เห็นว่านายจ้าง ของเขาใส่ใจพวกเขาจริงๆ ทำให้ทั้งสองฝ่ายมีมิตรภาพที่ดีและสามารถทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น
24.คุณปรับตัว เข้าหาลูกน้อง
ลูกน้องแต่ละคน มีความต้องการที่แตกต่างกันไป ดังนั้น การวางตัวแบบเดียวกับทุกคนอาจไม่ใช่ทางที่ดีนักในที่ทำงาน
หัวหน้าที่ดีจะสามารถปรับตัวเข้าหาลูกน้องได้ ทำให้พวกเขาสามารถเติมเต็ม ความต้องการของลูกน้องได้อย่างทั่วถึง
ขอขอบคุณ s u m r e j
