1.“ปกติก็ทำอย่างนี้ มาตลอด”
การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว จนทำให้หลายสิ่งอย่างล้าสมัยการพูดแบบนี้ไม่เพียงแต่ ทำให้คุณดูเป็นคนขี้เกียจและต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น
แต่อาจทำให้เจ้านาย ของคุณสงสัยว่าทำไมคุณถึงไม่ พ ย า ย า ม ปรับปรุงสิ่งต่างๆ ด้วยตัวคุณเอง
2.“นี่อาจเป็นความคิด โ ง่ ๆ / ฉันจะถามคำถาม โ ง่ ๆ ”
จะไปแสดงความคิดเห็น ผิดๆ แบบคาดเดาทำไม?จะไปบอกเขาว่าเรา โ ง่ ทำไม? วลีเหล่านี้ ทำ ล า ย ความน่าเชื่อถือของคุณ ทำให้คนสูญเสี ย ความมั่นใจ ในตัวคุณ
อย่าเป็นนักวิจ ารณ์ที่ เ ล ว ร้ า ย ที่สุดของตัวเองถ้าคุณไม่มั่นใจถ้าคุณ ไม่รู้อะไรบางอย่างให้พูดว่า “ตอนนี้ฉันยังไม่มีข้อมูล แต่ฉันจะพบและติดต่อกลับไปหาคุณ”
3. “ไม่ยุติธรรม”
ทุกคนรู้ดีว่าชีวิตไม่ยุติธรรม แต่การบอกว่า “มันไม่ยุติธรรม” การแสดงว่า ชีวิตควรจะเป็นธรรมทำให้คุณดูอ่อนวัยและไร้เดียงสา
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดได้ว่า “ผมเห็นว่าคุณได้มอบหมายให้คุณแอน ดูแลโครงการ ที่ผมหวังไว้ คุณ อ ย า ก จะบอกผมไหมว่ามีอะไรเกิดขึ้น? ผม อ ย า กรู้ว่าทำไมคุณจึงคิดว่าผมไม่เหมาะสม
ผมจะได้นำข้อ บ ก พร่อง นี้ไปปรับปรุงแก้ไข”สื่อความหมายเหมือนกัน แต่ประโยคที่ 2 ดูมีวุฒิภาวะมากกว่า
4.“ไม่ใช่ความผิดของฉัน”
ไม่ควรโยนโทษหรือความรับผิดชอบ ให้คนอื่น แม้คุณไม่ผิดจริงๆ คุณควรจะเสนอทางแก้ปัญหาอื่นๆ หรืออธิบายตามหลักความจริงปล่อยให้เจ้านาย และเพื่อนร่วมงานของคุณหาเองว่าใครผิด
การการพาดพิงผู้อื่น ทำให้คุณเป็นคนไม่มีความรับผิดชอบ ต่อการกระทำของตนบางคนจะหลีกเลี่ยง การทำงานร่วมกับคุณคนอื่นจะตำหนิคุณก่อนคนแรกเมื่อเกิดปัญหาขึ้น
5.“ไม่มีปัญหา”
เมื่อมีคนขอให้คุณทำอะไร หรือขอขอบคุณ ที่คุณทำอะไรให้ “ไม่มีปัญหา” หมายความว่าคำขอของพวกเขาน่าจะเป็นปัญหาที่คุณแก้ไขได้สบายนี้ ทำให้รู้สึกราวกับว่าคุณช่วยเขาได้ตลอด
เปลี่ยนเป็น “ฉันเป็นสุขที่ได้ช่วยเหลือคุณ” หรือ “ด้วยความยินดี”น่าจะดีกว่า ความหมายอาจจะไม่ต่างกัน แต่มี พ ลั ง เชิงบวกมากกว่า
6.“ฉันจะลองดู”
นี่เป็นการบ่งบอกว่า คุณกำลังขาดความมั่นใจ ก็เหมือนกับคำว่า “คิดว่า” หลีกเลี่ยงคำพูดนี้
เพราะดูเหมือนคุณ จะยังไม่ได้ พ ย า ย า ม ทำให้เต็มที่เท่าที่ควร
7.“ขอเวลาสักครู่”
เมื่อคุณรู้อยู่แล้วว่า ต้องใช้เวลา มากกว่าที่บอกแต่กลับพูดไปว่า “ขอเวลาสักครู่” แต่เขาต้องรอนานกว่านั้นไม่แปลกที่คนรอจะรู้สึกหงุดหงิด
เพราะคุณเป็นคนให้ความหวังเขาเอง ว่ารอไม่นาน (ถูกไหม) อย่าลังเลที่จะบอกว่าจะใช้เวลานาน
8.“ไม่ได้อยู่ในรายละเอียดงานของฉัน”
จะพลีชีพตัวเองหรอ!! มันทำให้คุณไร้ความสามารถ คุณจะบอกว่า พอใจที่จะทำงานที่ได้รับค่าจ้างเหมาะสม (ถึงแม้ว่าตามหลักแล้วมันควรจะเป็นอย่างนั้น) ทำให้งานเสร็จสิ้นอย่างกระตือรือดีกว่า
จากนั้นหาเวลาสนทนากับเจ้านายของคุณ เพื่อหารือเกี่ยวกับบทบาท ของคุณในบริษัทและคำอธิบายตำแหน่งงานของคุณว่าจำเป็นต้องมีการปรับปรุง หรือไม่นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณและ เจ้านายเข้าใจตรงกันแบบมีเหตุผล ไม่ใช่อารมณ์
9.“เขาขี้เกียจ / คนไร้ความสามารถ / คนดู บ้ า ๆ บ อ ๆ”
มีคน ห ย า บ ค า ย หรือไร้ความสามารถ อยู่ในที่ทำงานทุกครั้งและทุกคนก็รู้ ว่าเขาเป็นใครหากคุณไม่ได้เป็นหัวหน้าหรือ มีอำนาจที่จะเรียกเขามาปรับปรุงได้
จงหยุดซะ! มันไม่ได้ทำให้คุณดูดีขึ้นเลย คนอื่นจะมองคุณในแง่ลบ คุณจะกลายเป็นคนทะนง ช่างติ
10.“ฉัน เ ก ลี ย ด งานนี้”
อย่าบ่นว่าคุณ เ ก ลี ย ด งานของคุณมาก แค่ไหน เพราะเหมือนคุณ อยู่ไปวันๆ ทำงานแบบขอไปทีหากไปเข้าหูเจ้านายหรือผู้จัดการ การขึ้นเงินเดือนคงริบหรี่
หรือไม่ก็คุณอาจจะโดนแทนที่ จากคนอื่นที่ชอบงานนี้มากกว่าคุณอ่ าน แล้วเพื่อนๆ คิดว่ามี วลีไหนอีก ที่ควรอยู่ในรายการนี้? แ บ่ ง ปั น ความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็น ด้านล่างนี้มาๆแลกเปลี่ยนกันฮะ
11.“ฉันทำไม่ได้”
ใครๆก็ไม่ชอบ ได้ยินคำว่า “ฉันไม่ผิด” พอกันๆ “ฉันทำไม่ได้” ก็มักจะถูกความหมายว่า “ฉันไม่ อ ย า ก ทำ” ซึ่งไม่มีใครชอบฟังถ้าคุณไม่สามารถทำอะไรได้ เพราะขาดทักษะที่จำเป็นจริงๆ คุณจำเป็นต้องเสนอทางเลือกใหม่ในสิ่งที่คุณสามารถทำได้
เช่น ฉันรียกใช้ตัวเลขเหล่านี้ ไม่ได้ ให้พูดว่า” ฉันยังไม่ทราบวิธีเรียกใช้ การวิเคร าะห์ ประเภทนี้ มีคนที่สามารถแสดงให้ฉันเห็นได้ไหม ว่าทำอย่างไร เพื่อที่ครั้งต่อไปฉันจะได้ทำได้ ”
ขอขอบคุณ s e m i n a r d d