1.รั ก ษ า คำพูด
ทำตามที่พูดให้ได้ ข้อนี้สำคัญที่สุดไม่ว่าจะเป็น การมาให้ตรงเวลา ส่งอีเมล์ไม่ให้ตกหล่น
ปิดโปรเจ็คทันวัน เ ด ด ไ ล น์ ทำยอดทะลุเป้า หากคุณทำตามที่พูดไว้ได้ทั้งหมด
คุณจะได้รับความไว้ เ นื้ อ เชื่อใจจากเจ้านายอยู่เสมอ เผลอๆ อาจจะได้รับมอบหมายงานมากขึ้น
รวมถึงตำแหน่งงานที่พุ่งขึ้นด้วย ลองคิดตามว่า สมมติคุณมีเก้าอี้ 2 ตัว ตัวหนึ่งขาเป๋นั่งแล้วโยกไปโยกมา
จะหักวันไหนก็ไม่รู้กับอีกตัวที่แข็งแร็งมั่นคง นั่งยังไงก็ไม่หัก เจ้านายคุณจะเลือกนั่งตัวไหน
2.รับผิดชอบให้เป็น
จะรับผิดชอบ หรือจะเอาแต่อ้าง มันต้องมีสักครั้งที่เราผิดคำพูดบ้าง คงไม่มีใครทำตามที่พูดได้ทุกครั้ง
แต่เมื่อคุณพลาดไปแล้ว ก็จงยอมรับในสิ่งที่เกิดขึ้น ถึงแม้ว่าข้อผิดพลาดนั้นคุณจะไม่ได้ตั้งใจทำก็ตาม
ยกตัวอย่างเช่น คุณมาประชุมสายเพราะต้องพาลูกไปหา ห ม อ แทนที่จะอ้างกับที่ประชุม
ว่า “ขอโทษค่ะเมื่อเช้าต้องพาลูกไปหา ห ม อ กระทันหัน กลับมาไม่ทันจริงๆ”
ลองพูดว่า “ขอโทษที่มาสายนะคะ เชิญประชุมกันต่อได้เลยค่ะ
ดิฉันจะตามเก็บข้อมูลที่ฟังไม่ทันหลังจบประชุมเองอีกทีค่ะ” แทนดูสิ
ถ้าบอสเรียกคุณ ไปคุยว่าทำไมมาสาย ค่อยอธิบายให้ฟังอีกครั้งและย้ำว่าคุณจะตามงานให้ทัน
3.คิดบวก พูดบวก ให้เป็นนิสัย
จะขอร้องหรือจะตำหนิ ข้อนี้เราควรฝึกให้เป็นนิสัย โดยเฉพาะ เวลาอยู่กับบอสมาลองดูข้อแตกต่างระหว่างสองอย่างนี้กัน
คำตำหนิจะบอกว่า “งานนี้ใช้ไม่ได้/คุณมันใช้ไม่ได้”ในขณะที่คำขอร้องจะบอกว่า “ดิฉันว่าเราควรทำแบบนี้ดีกว่าค่ะ..”
คำตำหนินั้น ฟังดูเหมือนเด็กๆ เอาแต่ใจ ขี้บ่น งอแง กลับกันคำขอร้องจะทำให้คุณดูน่าเชื่อถือและดูมีเหตุมีผลมากขึ้น
ดังนั้น แทนทีคุณจะบ่นกับบอสคุณว่า “ฝ่ายการตลาดนี่ทำงานไม่ได้เรื่องเลย!”
ลองเปลี่ยนเป็น “บอสพอจะมีความเห็นไหมคะ ว่าเราควรจะทำงานกับฝ่ายการตลาดนี้ยังไงดี” จะฟังดูดีขึ้นทีเดียว
4.ให้ข้อเสนอแนะ
คำขอร้อง ข้อข้างบนว่าดีแล้ว แต่คำเสนอแนะดีกว่า! วันก่อนดิฉันมีโอกาสคุยกับ HR คนหนึ่งที่ได้
ลองใช้วิธีเปลี่ยนคำตำหนิเป็นคำขอแทน จากตอนแรกที่จะบ่นว่า “ไม่มีใครเห็นหัวชั้นเลย บอกให้ทำอะไรก็ไม่มีใครฟัง”
แต่เธอฉุกคิดได้ว่าพูดไปก็มีแต่ เสียจึงเปลี่ยนเป็น “บอสช่วยคุยกับหัวหน้าแผนกให้ทีได้ไหมคะ ว่ารบกวนตอบอีเมล์
และมาตามนัดดิฉันด้วย”ฟังดูดีขึ้นใช่ไหม แต่ยังไม่ดีที่สุด สุดท้ายเธอเขียนโน้ตวิธีแก้ปัญหาของเธอให้บอส
อ่านแทนว่า “นี่คือหน้าที่ของดิฉัน ในที่ทำงานนี้ ดิฉันอยากให้บอสเช็คอีกครั้งว่าถูกต้องไหมแล้ว
หลังจากนั้นดิฉันจะแจกแจงให้เหล่าหัวหน้าแผนกฟังและรับรู้โดยทั่วกัน” แบบนี้เธอได้ใจบอสไปเต็มๆ!
5.โตด้วยตัวเอง
พนักงานหลายๆคนเอาแต่รอ “เลื่อนตำแหน่ง” ไปอย่างไร้จุดหมาย สิ่งที่คุณต้องเปลี่ยน
คือ คุณต้องบอกตัวเองว่า คุณเป็นเจ้านายตัวเอง กำหนดเส้นทางชีวิตตัวเองได้
และรู้ว่าอยากเติบโตไปในทิศทางไหน แทนที่คุณจะเอาแต่รอโอกาสเลื่อนตำแหน่งแบบลมๆ แล้งๆ
คุณต้องคุยกับบอสตรงไปตรงมาไปเลย ชี้แจงว่าคุณสนใจทำงานในส่วนไหน
และอยากจะเติบโตในตำแหน่งอะไร ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณอยากเป็นผู้จัดการลองคุยกับบอสดูว่าให้คุณ
เป็นคนดูแลเด็กฝึกงานดูได้ไหมหรือเสนอตัวเป็นหัวหน้าโปรเจ็คไปเลย
6.เฟรนลี่เข้าไว้
เจ้านายส่วนใหญ่หูตาไวทั้งนั้น พวกเขาสังเกตได้ว่าใครชอบใคร ใคร เ ก ลี ย ด ใคร
หากคุณแสดงให้บอสเห็นได้ว่าคุณเข้ากับทุกคนได้ดี ทำให้ทุกคนทำงานได้ง่ายขึ้น
คอยช่วยเหลือคนอื่นเสมอ ไม่นินทา (เจ้านาย) ไม่ก่อดราม่าในที่ทำงานทำให้เขา
เห็นว่าคุณมีพลังบวกอยู่ในตัว แค่นี้ก็ชนะใจบอสไปได้ครึ่งหนึ่งแล้วเพราะอย่างน้อย
เขาก็ไม่ต้องมา ป ว ด หั ว กับปัญหาหยุมหยิม อย่าง ใคร เ ก ลี ย ด ใครในที่ทำงาน
7.ช่วยให้งานบอสไหลลื่น
ข้อสุดท้ายที่คุณจะทำได้ก็คือทำให้บอส คุณทำงานง่ายขึ้นนั่นเอง บอสส่วนใหญ่เหนื่อยหน่ายกับการที่มีลูกน้อง
ที่เอาแต่คิดถึงผลประโยชน์ของตัวเอง คิดแต่บริษัทจะช่วยอะไรเค้าได้บ้างแต่ไม่คิดว่าตัวเองจะช่วยอะไรบริษัทได้
ในฐานะลูกน้อง คุณควรจะคิดว่าจะสนับสนุนเจ้านายและบริษัทอย่างไร ผู้ช่วยของดิฉันเองที่ชื่อ แดน
มักจะมีไอเดียดีๆ หรือข้อเสนอดีๆ ให้เสมอ มันช่วยได้เยอะทีเดียวทำให้ดิฉัน ทำงานได้ง่ายขึ้นไวขึ้น
การที่เขาคอยช่วยเหลือดิฉัน ทำให้ดิฉันเองก็อยากจะช่วยเหลือเขา เช่นเดียวกันสักวันนึง
ถ้าเมื่อคุณ มาอยู่ในตำแหน่งบอสเมื่อไหร่ คุณก็จะอยากได้ลูกน้องแบบที่กล่าวมานี่แหละ
ว่าแต่ตอนนี้ คุณมีกี่ข้อกันล่ะ ? แล้วมีอย่างอื่นอีกมั้ย ที่คุณเคยทำแล้วรู้สึกว่าบอสคุณประทับใจคุณจนออกนอกหน้านอกตา
ขอขอบคุณ J u n j a o n e w s
